Vui lòng đọc kỹ Chính sách bảo mật này trước khi sử dụng dịch vụ ev66. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã hiểu và đồng ý với các điều khoản bảo mật được nêu dưới đây.
1Giới Thiệu
Chính sách bảo mật này mô tả cách ev66 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng trang web ev66.onl cũng như ứng dụng di động ev66. Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam.
ev66 hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin là mối quan tâm hàng đầu của người dùng. Chúng tôi cam kết xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc chưa đăng ký tài khoản ev66, bao gồm cả người truy cập trang web chỉ để tìm hiểu thông tin. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ chúng tôi qua thông tin được cung cấp ở phần cuối chính sách này.
2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
ev66 thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và vận hành dịch vụ:
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
| Thông tin nhận dạng |
Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu |
| Thông tin liên hệ |
Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nơi cư trú |
| Thông tin tài khoản |
Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa, lịch sử đăng nhập |
| Dữ liệu giao dịch |
Lịch sử nạp/rút tiền, số tiền, thời gian, phương thức thanh toán |
| Dữ liệu cá cược |
Lịch sử cược, loại kèo, kết quả, số dư tài khoản |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ |
| Dữ liệu hành vi |
Các trang đã truy cập, thời gian sử dụng, tính năng đã dùng |
3Cách Chúng Tôi Thu Thập Dữ Liệu
ev66 thu thập thông tin thông qua các phương thức sau:
- Trực tiếp từ bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản, điền thông tin hồ sơ, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.
- Tự động khi bạn sử dụng dịch vụ: Dữ liệu kỹ thuật và hành vi được thu thập tự động thông qua cookie, nhật ký máy chủ và các công nghệ theo dõi tương tự khi bạn duyệt web.
- Từ quá trình xác minh danh tính: Khi bạn tải lên tài liệu để hoàn thành xác minh KYC, bao gồm ảnh chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu.
- Từ nhà cung cấp thanh toán: ev66 nhận thông tin xác nhận giao dịch từ các ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để đối soát và xử lý các khoản nạp/rút tiền.
- Từ bên thứ ba hợp lệ: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác phòng chống gian lận hoặc xác minh danh tính để đảm bảo tính xác thực của tài khoản.
4Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho ev66 được sử dụng vào các mục đích sau:
- Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản của bạn trên nền tảng ev66.
- Xác minh danh tính và tuổi tác (21+) theo yêu cầu bắt buộc.
- Xử lý các giao dịch tài chính bao gồm nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua ví điện tử.
- Phát hiện, điều tra và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết các khiếu nại, tranh chấp.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật dịch vụ quan trọng.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.
- Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan chức năng Việt Nam khi có căn cứ pháp lý.
ev66 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn đúng với các mục đích đã nêu. Nếu chúng tôi muốn sử dụng thông tin của bạn cho mục đích mới, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép bạn trước.
5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
ev66 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có giới hạn, ev66 có thể cần chia sẻ dữ liệu:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chuyển đến MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
- Đối tác xác minh danh tính: Trong quá trình KYC, dữ liệu nhận dạng có thể được chia sẻ với các dịch vụ xác minh đáng tin cậy để xác thực tính chính xác.
- Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, bảo mật hệ thống và phân tích hiệu suất nền tảng có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp luật: ev66 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam.
- Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp điều tra gian lận nghiêm trọng hoặc vi phạm điều khoản, thông tin có thể được chia sẻ với các bên liên quan theo quy định pháp luật.
Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ ev66 đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép xử lý dữ liệu cho mục đích cụ thể đã được xác định.
6Dữ Liệu Thanh Toán và Giao Dịch
ev66 áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt cho dữ liệu tài chính. Tất cả giao dịch nạp/rút tiền bằng VND tại ev66 đều được thực hiện qua cổng thanh toán được mã hóa:
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
VNPay
- ev66 không lưu trữ mật khẩu, mã PIN hoặc thông tin xác thực ví điện tử của bạn trên hệ thống.
- Lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn và chỉ có thể truy cập bởi chính bạn và nhân viên hỗ trợ được phân quyền khi cần giải quyết khiếu nại.
- Thông tin thanh toán chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp ví điện tử liên quan ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
- ev66 áp dụng quy trình xác minh bổ sung cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
ev66 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu ví điện tử qua email, tin nhắn hoặc điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi lừa đảo – hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ev66.
7Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
ev66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập ev66.onl.
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và điều hướng. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với ev66 để cải thiện tốc độ và hiệu suất nền tảng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu thống kê về lượng truy cập và hành vi duyệt web để cải thiện nội dung và tính năng của ev66.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng hoạt động đầy đủ của nền tảng ev66.
8Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu
ev66 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Nguyên tắc lưu trữ cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo quy định lưu trữ nội bộ.
- Lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ theo yêu cầu của pháp luật về chống rửa tiền và các quy định tài chính tương ứng.
- Dữ liệu liên quan đến điều tra gian lận hoặc khiếu nại pháp lý sẽ được lưu trữ cho đến khi vụ việc được giải quyết hoàn toàn.
- Dữ liệu phân tích và thống kê được ẩn danh hóa và có thể được lưu trữ vô thời hạn vì không còn liên kết với danh tính cá nhân.
- Khi tài khoản của bạn bị đóng tự nguyện, ev66 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.
9Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại ev66:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem và nhận bản sao các thông tin cá nhân mà ev66 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Trong một số trường hợp, yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu ev66 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý đã thực hiện.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] hoặc kênh hỗ trợ trực tiếp. ev66 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý theo cam kết dịch vụ.
10Bảo Vệ Người Dưới Tuổi
ev66 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 21+ và nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào chưa đủ tuổi quy định.
- Quy trình đăng ký yêu cầu khai báo ngày sinh và xác minh danh tính để đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi.
- Nếu ev66 phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và tất cả dữ liệu liên quan sẽ được xóa sau quá trình điều tra.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 21 tuổi có tài khoản ev66 vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xử lý kịp thời.
Chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. ev66 không tiếp thị dịch vụ tới người dưới tuổi và không thu thập dữ liệu của trẻ em hay người chưa đủ tuổi.
11Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
ev66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ ev66.
- Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin nhận dạng) khi lưu trữ bằng các thuật toán mã hóa tiêu chuẩn ngành.
- Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) bảo vệ cơ sở hạ tầng máy chủ liên tục 24/7.
- Kiểm soát truy cập theo nguyên t
ắc tối thiểu quyền hạn – nhân viên chỉ có thể truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho các tài khoản quản trị nội bộ của ev66.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá rủi ro thường xuyên để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ và kế hoạch khôi phục thảm họa để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào là hoàn hảo tuyệt đối. ev66 khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực hai yếu tố (nếu có) để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân của mình.
12Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
ev66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn:
- ev66 sẽ thông báo qua email đến địa chỉ email đăng ký tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên nền tảng ev66.onl trong thời gian hợp lý.
- Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang Chính sách bảo mật.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ev66 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.
Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.